Você comprou ou considerou [categoria] nos últimos [período]?
- Resposta
- Sim / Não / Não lembro
- Para que serve
- Define elegibilidade e contexto recente.
Modelo de questionário · Brasil
Questionário de conhecimento de marca
Um instrumento pronto para adaptar que separa lembrança espontânea, reconhecimento estimulado, familiaridade, consideração e experiência recente sem revelar marcas cedo demais.
10 perguntas · Copiar, editar ou imprimir · Atualizado em 14 de agosto de 2026
01 · Antes de copiar
Adapte população, contexto e decisão
Os marcadores entre colchetes precisam ser substituídos. Defina período de recordação, categoria, estímulo, marcas e condições de resposta. Programe saltos e randomizações quando indicados.
- Defina categoria e período antes de mostrar marcas.
- Randomize listas estimuladas e preserve ‘outra’ e ‘nenhuma’.
- Separe conhecimento, consideração, uso e preferência; não são equivalentes.
02 · Instrumento
Perguntas, resposta e uso analítico
A terceira coluna evita perguntas órfãs: se não existe uso previsto, remova ou redefina.
Quando pensa em [categoria], de quais marcas você lembra?
- Resposta
- Aberta, múltiplas menções
- Para que serve
- Mede lembrança espontânea sem revelar opções.
Qual dessas marcas veio primeiro à sua mente?
- Resposta
- Uma marca
- Para que serve
- Identifica top of mind sem inferir preferência.
Quais marcas você conhece, ainda que só de nome?
- Resposta
- Múltipla escolha randomizada
- Para que serve
- Mede conhecimento estimulado.
Quanto você conhece [marca]?
- Resposta
- Nada–muito, 5 pontos
- Para que serve
- Distingue nome conhecido de conhecimento substantivo.
Quais consideraria na próxima vez que precisar de [categoria]?
- Resposta
- Múltipla escolha
- Para que serve
- Constrói conjunto de consideração.
Quais comprou ou usou nos últimos [período]?
- Resposta
- Múltipla escolha
- Para que serve
- Separa experiência de percepção.
Qual ideia, palavra ou imagem você associa primeiro a [marca]?
- Resposta
- Aberta
- Para que serve
- Coleta associações sem impor atributos.
Quais marcas você associa a [atributo]?
- Resposta
- Matriz marca × atributo
- Para que serve
- Mapeia posicionamento com ordem randomizada.
Onde viu ou ouviu algo sobre [marca] recentemente?
- Resposta
- Canais + outra + não lembro
- Para que serve
- Conecta notoriedade a exposição declarada.
03 · Análise
Planeje a leitura antes do campo
O plano abaixo é o mínimo. Métricas, exclusões e comparações críticas devem ser predefinidas para a decisão real.
Reporte lembrança espontânea, primeira menção e conhecimento estimulado separadamente.
Cruze consideração e uso para localizar marcas conhecidas sem experiência.
Codifique abertas com livro de códigos e dupla revisão de uma amostra.
Erros que invalidam a interpretação
- Não mostre o logo antes das perguntas espontâneas.
- Não chame reconhecimento alto de preferência.
- Notoriedade não demonstra efeito causal de campanha.
04 · Piloto
Teste compreensão e operação
Peça a pessoas do público que expliquem o que entenderam, como escolheram a resposta e o que sentiram faltar. Depois teste lógica, dispositivo, duração, dados gravados e saídas de análise.
Cognitivo
Compreensão, memória, julgamento e escolha de resposta.
Técnico
Saltos, randomização, validação, dispositivo e registro.
Operacional
Convite, incidência, duração, abandono e protocolo de suporte.
Fontes
Metodologia que você pode verificar
Referências primárias e institucionais usadas para explicar fórmula, instrumento e limitações.
BriefFoco · Etapa 1/2
Peça revisão antes do campo
Compartilhe decisão, público e versão do instrumento. Avaliaremos método, controles e capacidades necessárias.
Somente para organizações que contratam pesquisa. Não cadastramos participantes nem distribuímos produtos.