¿Has comprado o considerado [categoría] en los últimos [periodo]?
- Respuesta
- Sí / No / No recuerdo
- Para qué sirve
- Fija elegibilidad y contexto reciente.
Modelo de cuestionario · México
Encuesta de reconocimiento de marca
Un instrumento listo para adaptar que separa recuerdo espontáneo, reconocimiento asistido, familiaridad, consideración y experiencia reciente sin revelar marcas demasiado pronto.
10 preguntas · Copiar, editar o imprimir · Actualizado el 14 de agosto de 2026
01 · Antes de copiar
Adapta población, contexto y decisión
Los marcadores entre corchetes deben sustituirse. Define periodo de recuerdo, categoría, estímulo, marcas y condiciones de respuesta. Programa saltos y aleatorizaciones cuando se indiquen.
- Define la categoría y el periodo antes de mostrar marcas.
- Aleatoriza las listas asistidas y conserva ‘otra’ y ‘ninguna’.
- Separa conocimiento, consideración, uso y preferencia; no son equivalentes.
02 · Instrumento
Preguntas, respuesta y uso analítico
La tercera columna evita preguntas huérfanas: si no existe uso previsto, elimina o redefine.
Cuando piensas en [categoría], ¿qué marcas recuerdas?
- Respuesta
- Abierta, múltiples menciones
- Para qué sirve
- Mide recuerdo espontáneo sin revelar opciones.
¿Cuál de esas marcas fue la primera que vino a tu mente?
- Respuesta
- Una marca
- Para qué sirve
- Identifica top of mind sin inferir preferencia.
¿Cuáles de estas marcas conoces, aunque sea solo de nombre?
- Respuesta
- Selección múltiple aleatorizada
- Para qué sirve
- Mide conocimiento asistido.
¿Qué tan familiarizado/a estás con [marca]?
- Respuesta
- Nada–mucho, 5 puntos
- Para qué sirve
- Distingue nombre conocido de conocimiento sustantivo.
¿Cuáles considerarías la próxima vez que necesites [categoría]?
- Respuesta
- Selección múltiple
- Para qué sirve
- Construye el conjunto de consideración.
¿Cuáles has comprado o usado en los últimos [periodo]?
- Respuesta
- Selección múltiple
- Para qué sirve
- Separa experiencia de percepción.
¿Qué idea, palabra o imagen asocias primero con [marca]?
- Respuesta
- Abierta
- Para qué sirve
- Recoge asociaciones sin imponer atributos.
¿Qué marcas asocias con [atributo]?
- Respuesta
- Matriz marca × atributo
- Para qué sirve
- Mapea posicionamiento con orden aleatorio.
¿Dónde viste o escuchaste algo sobre [marca] recientemente?
- Respuesta
- Canales + otra + no recuerdo
- Para qué sirve
- Conecta notoriedad con exposición declarada.
03 · Análisis
Planea la lectura antes del campo
El plan siguiente es el mínimo. Métricas, exclusiones y comparaciones críticas deben predefinirse para la decisión real.
Reporte recuerdo espontáneo, primera mención y reconocimiento asistido por separado.
Cruza consideración y uso para detectar marcas conocidas sin experiencia.
Codifica respuestas abiertas con un libro de códigos y doble revisión de una muestra.
Errores que invalidan la interpretación
- No presentes el logo antes de las preguntas espontáneas.
- No llames ‘preferencia’ a reconocimiento alto.
- La notoriedad no demuestra eficacia causal de una campaña.
04 · Piloto
Prueba comprensión y operación
Pide a personas del público que expliquen qué entendieron, cómo eligieron la respuesta y qué faltó. Después prueba lógica, dispositivo, duración, datos guardados y salidas de análisis.
Cognitivo
Comprensión, memoria, juicio y selección de respuesta.
Técnico
Saltos, aleatorización, validación, dispositivo y registro.
Operativo
Invitación, incidencia, duración, abandono y protocolo de soporte.
Fuentes
Metodología que puedes verificar
Referencias primarias e institucionales utilizadas para explicar fórmula, instrumento y límites.
BriefFoco · Paso 1/2
Pide revisión antes del campo
Comparte decisión, público y versión del instrumento. Evaluaremos método, controles y capacidades necesarias.
Solo para organizaciones que contratan investigación. No reclutamos participantes ni distribuimos productos.