Convierte una incertidumbre de negocio en un plan ejecutable y auditable. La guía conecta cada decisión de diseño con una salida concreta y un control de calidad.
Cada etapa produce una salida concreta. Conserva versiones y responsables para que cambios de plazo o presupuesto no destruyan la lógica del diseño.
1. Escribe la decisión, no solo el tema
Empieza con la acción que ocurrirá después del estudio. ‘Entender al consumidor’ no fija una salida; ‘elegir entre dos propuestas antes del lanzamiento’ sí permite definir evidencia, comparación y fecha.
Dueño y fecha de la decisión
Opciones reales sobre la mesa
Qué resultado cambiaría la acción
2. Convierte incertidumbre en preguntas
Separa lo que ya sabes, lo que supones y lo que falta. Cada pregunta de investigación debe tener un uso previsto; si nadie puede explicar qué cambiará con la respuesta, elimínala o reformúlala.
Hipótesis y evidencia existente
Preguntas prioritarias y secundarias
Criterio de éxito o benchmark
3. Elige evidencia y método
Exploración cualitativa ayuda a descubrir lenguaje y mecanismos; encuesta estima distribuciones bajo un diseño apropiado; observación registra conducta; experimento estima efecto bajo condiciones. Muchas decisiones requieren secuencia.
Tipo de afirmación que quieres sostener
Unidad de análisis y población
Método y alternativa descartada
4. Diseña muestra e instrumento
Define cobertura, selección, tamaño por celda, reclutamiento y tratamiento de no respuesta. Después crea preguntas o protocolo ligados al plan de análisis y realiza piloto cognitivo y operativo.
Marco y elegibilidad
Bases mínimas por comparación
Versión, traducción, lógica y prueba
5. Preespecifica análisis y calidad
Nombra la métrica principal, exclusiones, cortes y tratamiento de faltantes antes del campo. Documenta control de duplicados, velocidad, coherencia, incidencias, ponderación y cualquier desviación.
Tablas o modelos esperados
Reglas de calidad
Registro de cambios y decisiones
6. Cierra alcance, tiempo y costo
Separa incluidos, opcionales, incentivos, impuestos, traducción, logística, archivos y rondas de presentación. Un cronograma útil incluye aprobación, piloto, campo, limpieza, análisis y tiempo de decisión.
Responsable por entregable
Dependencias y fechas límite
Presupuesto y supuestos comparables
02 · Checklist
Salidas mínimas antes de avanzar
La lista no garantiza calidad, pero hace visibles los huecos antes de que se conviertan en costo de campo.
01
Brief aprobado
Define responsable, versión, evidencia de aprobación y criterio para reabrir esta decisión.
02
Método justificado
Define responsable, versión, evidencia de aprobación y criterio para reabrir esta decisión.
03
Población y muestra documentadas
Define responsable, versión, evidencia de aprobación y criterio para reabrir esta decisión.
04
Instrumento probado
Define responsable, versión, evidencia de aprobación y criterio para reabrir esta decisión.
05
Análisis predefinido
Define responsable, versión, evidencia de aprobación y criterio para reabrir esta decisión.
06
Riesgos y privacidad revisados
Define responsable, versión, evidencia de aprobación y criterio para reabrir esta decisión.
07
Entregables aceptados
Define responsable, versión, evidencia de aprobación y criterio para reabrir esta decisión.
03 · Fallas comunes
Atajos que crean evidencia frágil
Prescribir ‘una encuesta de 10 preguntas’ antes de definir decisión.
Usar tamaño total cuando la decisión depende de subgrupos pequeños.
Prometer representatividad con reclutamiento por conveniencia.
Cambiar la métrica principal después de ver resultados.
Comparar propuestas que excluyen partidas diferentes.
Fuentes
Metodología que puedes verificar
Referencias primarias e institucionales utilizadas para explicar fórmula, instrumento y límites.