Quando comprou [categoria] e quanto pagou?
- Resposta
- Período + valor
- Para que serve
- Ancora experiência e referência.
Modelo de questionário · Brasil
Questionário de preço e valor percebido
Meça reações dentro de uma categoria e contexto de compra definidos. Inclui uma seção opcional de sensibilidade a preço e mostra quando um experimento é necessário.
10 perguntas · Copiar, editar ou imprimir · Atualizado em 14 de agosto de 2026
01 · Antes de copiar
Adapte população, contexto e decisão
Os marcadores entre colchetes precisam ser substituídos. Defina período de recordação, categoria, estímulo, marcas e condições de resposta. Programe saltos e randomizações quando indicados.
- Defina produto, tamanho, canal, moeda e impostos.
- Mostre preços realistas e randomize quando o desenho permitir.
- Use sensibilidade declarada como sinal, não demanda observada.
02 · Instrumento
Perguntas, resposta e uso analítico
A terceira coluna evita perguntas órfãs: se não existe uso previsto, remova ou redefina.
Como avalia a relação custo-benefício de [proposta]?
- Resposta
- 5 pontos
- Para que serve
- Mede valor percebido.
A um preço de [X], qual seria sua chance de comprar?
- Resposta
- 5 pontos
- Para que serve
- Obtém reação a preço explícito.
Por que escolheu essa resposta?
- Resposta
- Aberta
- Para que serve
- Distingue preço, relevância e confiança.
A que preço pareceria tão barato que você duvidaria da qualidade?
- Resposta
- Valor
- Para que serve
- Limiar Van Westendorp 1.
A que preço pareceria uma boa compra?
- Resposta
- Valor
- Para que serve
- Limiar Van Westendorp 2.
A que preço começaria a parecer caro, mas ainda seria considerado?
- Resposta
- Valor
- Para que serve
- Limiar Van Westendorp 3.
A que preço ficaria tão caro que você não consideraria?
- Resposta
- Valor
- Para que serve
- Limiar Van Westendorp 4.
Se não comprasse a [X], o que faria?
- Resposta
- Outra marca / adiar / não comprar / outro
- Para que serve
- Detecta substituição declarada.
Quem decide e quem paga normalmente esta compra?
- Resposta
- Papéis
- Para que serve
- Identifica unidade de decisão.
03 · Análise
Planeje a leitura antes do campo
O plano abaixo é o mínimo. Métricas, exclusões e comparações críticas devem ser predefinidas para a decisão real.
Limpe moedas, zeros, incoerências e ordem dos limiares antes de traçar curvas.
Reporte intenção por preço e segmento com bases visíveis.
Valide decisão crítica com experimento, conjoint ou comportamento real.
Erros que invalidam a interpretação
- Van Westendorp não calcula automaticamente preço ótimo ou receita.
- Não misture tamanhos ou propostas diferentes na mesma curva.
- A resposta muda com contexto competitivo e pagamento.
04 · Piloto
Teste compreensão e operação
Peça a pessoas do público que expliquem o que entenderam, como escolheram a resposta e o que sentiram faltar. Depois teste lógica, dispositivo, duração, dados gravados e saídas de análise.
Cognitivo
Compreensão, memória, julgamento e escolha de resposta.
Técnico
Saltos, randomização, validação, dispositivo e registro.
Operacional
Convite, incidência, duração, abandono e protocolo de suporte.
Fontes
Metodologia que você pode verificar
Referências primárias e institucionais usadas para explicar fórmula, instrumento e limitações.
BriefFoco · Etapa 1/2
Peça revisão antes do campo
Compartilhe decisão, público e versão do instrumento. Avaliaremos método, controles e capacidades necessárias.
Somente para organizações que contratam pesquisa. Não cadastramos participantes nem distribuímos produtos.