Avalie se a peça é compreendida, atribuída e gera a resposta prevista. Separe diagnóstico criativo de exposição de mídia e não pergunte apenas se a pessoa ‘gostou’.
10 perguntas · Copiar, editar ou imprimir · Atualizado em 14 de agosto de 2026
01 · Antes de copiar
Adapte população, contexto e decisão
Os marcadores entre colchetes precisam ser substituídos. Defina período de recordação, categoria, estímulo, marcas e condições de resposta. Programe saltos e randomizações quando indicados.
Defina diagnóstico de peça, lembrança posterior ou efeito causal.
Exponha peças em condições comparáveis e registre dispositivo e duração.
Pergunte compreensão antes de revelar a mensagem pretendida.
02 · Instrumento
Perguntas, resposta e uso analítico
A terceira coluna evita perguntas órfãs: se não existe uso previsto, remova ou redefina.
01 · Exposição
Observe a peça como faria normalmente.
Resposta
Estímulo controlado
Para que serve
Registra versão e exposição.
02 · Lembrança
O que você lembra de ter visto ou ouvido?
Resposta
Aberta
Para que serve
Mede elementos salientes sem pistas.
03 · Mensagem
Qual era a mensagem principal?
Resposta
Aberta
Para que serve
Avalia compreensão espontânea.
04 · Atribuição
De qual marca ou anunciante era?
Resposta
Aberta ou lista
Para que serve
Verifica vínculo com emissor.
05 · Clareza
A mensagem foi clara?
Resposta
5 pontos
Para que serve
Quantifica compreensão percebida.
06 · Relevância
Quanto foi relevante para você?
Resposta
5 pontos
Para que serve
Mede aderência pessoal declarada.
07 · Credibilidade
Quanto você acredita no que foi comunicado?
Resposta
5 pontos
Para que serve
Detecta promessas duvidosas.
08 · Resposta
Depois de ver, o que teria vontade de fazer?
Resposta
Opções comportamentais + nada
Para que serve
Captura resposta declarada.
09 · Emoção
Como a peça fez você se sentir?
Resposta
Lista equilibrada + aberta
Para que serve
Mapeia emoção sem forçar positividade.
10 · Melhoria
O que mudaria para a peça funcionar melhor?
Resposta
Aberta
Para que serve
Gera diagnóstico criativo.
03 · Análise
Planeje a leitura antes do campo
O plano abaixo é o mínimo. Métricas, exclusões e comparações críticas devem ser predefinidas para a decisão real.
01
Codifique mensagem e atribuição contra critérios definidos antes do campo.
02
Reporte clareza, relevância e credibilidade separadamente.
03
Para estimar lift, use controle, alocação e métricas adequadas.
Erros que invalidam a interpretação
Gostar da peça não prova que ela comunica ou vende.
Lembrança declarada pode incluir exposição anterior.
Não chame de causal uma pesquisa de exposição única sem controle.
04 · Piloto
Teste compreensão e operação
Peça a pessoas do público que expliquem o que entenderam, como escolheram a resposta e o que sentiram faltar. Depois teste lógica, dispositivo, duração, dados gravados e saídas de análise.
01
Cognitivo
Compreensão, memória, julgamento e escolha de resposta.
02
Técnico
Saltos, randomização, validação, dispositivo e registro.
03
Operacional
Convite, incidência, duração, abandono e protocolo de suporte.
Fontes
Metodologia que você pode verificar
Referências primárias e institucionais usadas para explicar fórmula, instrumento e limitações.