Você usou o produto conforme instruções e em qual contexto?
- Resposta
- Sim/Não + contexto
- Para que serve
- Verifica exposição válida.
Modelo de questionário · Brasil
Questionário para teste de produto
Organize a medição depois do uso real ou controlado. Inclui atributos diagnósticos, aceitação global e comparação sem transformar cada pergunta em promessa de compra.
10 perguntas · Copiar, editar ou imprimir · Atualizado em 14 de agosto de 2026
01 · Antes de copiar
Adapte população, contexto e decisão
Os marcadores entre colchetes precisam ser substituídos. Defina período de recordação, categoria, estímulo, marcas e condições de resposta. Programe saltos e randomizações quando indicados.
- Defina uso central, domiciliar ou em contexto natural.
- Cegue códigos e balanceie ordem quando comparar amostras.
- Registre segurança, conservação, preparo e versão exata do produto.
02 · Instrumento
Perguntas, resposta e uso analítico
A terceira coluna evita perguntas órfãs: se não existe uso previsto, remova ou redefina.
No geral, quanto você gostou do produto?
- Resposta
- Escala hedônica 5/7/9
- Para que serve
- Métrica global de aceitação.
A intensidade de [atributo] estava como?
- Resposta
- JAR: baixa/adequada/alta
- Para que serve
- Diagnóstico de nível, não agrado.
O produto cumpriu [tarefa ou benefício]?
- Resposta
- 5 pontos
- Para que serve
- Mede desempenho em uso.
Foi fácil abrir, preparar ou usar?
- Resposta
- 5 pontos
- Para que serve
- Detecta fricção operacional.
Aconteceu algum problema durante o uso?
- Resposta
- Múltipla + aberta
- Para que serve
- Documenta falhas observáveis.
Comparado ao que usa normalmente, este produto é…
- Resposta
- Pior/igual/melhor
- Para que serve
- Dá contexto competitivo declarado.
A [preço e tamanho], qual seria sua chance de comprar?
- Resposta
- 5 pontos
- Para que serve
- Conecta produto a oferta explícita.
O que foi melhor no produto?
- Resposta
- Aberta
- Para que serve
- Captura forças na linguagem do usuário.
Se pudesse mudar uma coisa, qual seria?
- Resposta
- Aberta
- Para que serve
- Prioriza melhoria percebida.
03 · Análise
Planeje a leitura antes do campo
O plano abaixo é o mínimo. Métricas, exclusões e comparações críticas devem ser predefinidas para a decisão real.
Revise aceitação global e atributos JAR separadamente.
Se fizer penalty analysis, fixe bases mínimas e trate como diagnóstico exploratório.
Analise efeitos de ordem, versão, contexto e exposição inválida.
Erros que invalidam a interpretação
- Não teste alimento ou cosmético sem protocolo de segurança aplicável.
- Não atribua diferença ao produto se o contexto de exposição mudou.
- Preferência pareada exige análise compatível com o desenho.
04 · Piloto
Teste compreensão e operação
Peça a pessoas do público que expliquem o que entenderam, como escolheram a resposta e o que sentiram faltar. Depois teste lógica, dispositivo, duração, dados gravados e saídas de análise.
Cognitivo
Compreensão, memória, julgamento e escolha de resposta.
Técnico
Saltos, randomização, validação, dispositivo e registro.
Operacional
Convite, incidência, duração, abandono e protocolo de suporte.
Fontes
Metodologia que você pode verificar
Referências primárias e institucionais usadas para explicar fórmula, instrumento e limitações.
BriefFoco · Etapa 1/2
Peça revisão antes do campo
Compartilhe decisão, público e versão do instrumento. Avaliaremos método, controles e capacidades necessárias.
Somente para organizações que contratam pesquisa. Não cadastramos participantes nem distribuímos produtos.